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08.10.2014

Muere y le multan por no cumplir la permanencia de su móvil

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha difundido el caso de una clienta de Jazztel al que todavía le exigen el pago de una penalización por haber cancelado la línea de un familiar fallecido. 

Según la OCU esta práctica se realiza de forma usual aunque no tiene ningún tipo de respaldo legal oficial.

A una mujer le persigue Jazztel reclamándole un pago de 123 euros a modo de penalización por cancelar el contrato de permanencia que un familiar suyo tenía antes de fallecer. 

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La OCU aclara que no es el primer caso y que ha ocurrido con todos los grandes operadores de móviles, aunque siempre sin hacer mucho ruido. “Ellos saben que tienen las de perder, pero lo intentan a ver si cuela”, comentan.

En definitiva, la OCU ha aclarado que realizar esto es totalmente ilegal y que no es comparable con los impagos que pudiera tener un familiar fallecido en vida.

Así que ya sabéis, terminad vuestra permanencia antes de palmarla.

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